Bei Euroflorist verstehen wir, dass es gelegentlich Situationen geben kann, in denen deine Bestellung als zugestellt erscheint, aber der Blumenstrauß nicht gefunden werden kann. In diesem Artikel führen wir dich durch die nächsten Schritte, die du bei einer fehlenden Lieferung unternehmen kannst, und wie wir dir hier weiterhelfen können.
Überprüfe sichere Orte und alternative Bereiche:
Wenn deine Bestellung als zugestellt angezeigt wird, du den Blumenstrauß jedoch nicht finden kannst, empfehlen wir, alle Bereiche außerhalb des Hauses des Empfängers zu überprüfen, wo die Blumen möglicherweise an einem sicheren Ort hinterlassen wurden. Lieferpersonal versucht oft, sichere Orte für den Blumenstrauß zu finden, wie Veranden, Seitentüren oder bei einem vertrauenswürdigen Nachbarn.
Den Empfänger kontaktieren:
Bitte kontaktiere den Empfänger und bitte ihn, sein Grundstück gründlich zu überprüfen, einschließlich aller vorgesehenen sicheren Orte oder alternativer Lieferorte. Manchmal sind Empfänger sich eines Lieferversuchs nicht bewusst oder haben den Blumenstrauß übersehen.
Kannst du den Blumenstrauß immer noch nicht finden?
Wenn der Blumenstrauß nach gründlicher Überprüfung immer noch nicht gefunden wird, kontaktiere uns bitte unseren Kundenservice. Wir verstehen die Wichtigkeit, fehlende Lieferungen umgehend zu klären, und werden eng mit dir zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.
Auch wenn es selten vorkommt, kann es Situationen geben, in denen eine Bestellung als zugestellt erscheint, aber nicht gefunden werden kann. Wir empfehlen, alle sicheren Orte oder alternativen Bereiche außerhalb des Hauses des Empfängers zu überprüfen, wo der Blumenstrauß möglicherweise hinterlassen wurde. Zudem ist es wichtig, den Empfänger zu kontaktieren, um bei der Suche zu helfen. Wenn der Blumenstrauß immer noch fehlt, kontaktiere uns bitte, und wir werden aktiv mit dir zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.
Brauchst du weitere Hilfe? Kontaktiere uns.